سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦
تحترم بيتوغرافي دبي خصوصيتك. توضح هذه الصفحة المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقع petgraphy.ae أو تواصلك معنا لحجز جلسة، وكيفية استخدامنا لها.
المعلومات التي نجمعها
لا تحتاج إلى إنشاء حساب. إذا حجزت عبر الإنترنت، يطلب نموذج الحجز رقم واتساب الخاص بك، واسمك وبريدك الإلكتروني إذا رغبت. عند تواصلك معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو إنستغرام، نتلقى المعلومات التي تختار مشاركتها، مثل اسمك ورقم هاتفك وتفاصيل حيوانك الأليف والجلسة التي ترغب بحجزها.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط
نستخدم Google Analytics (GA4) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، مثل الصفحات التي تُشاهد والموقع التقريبي. قد تضع Google ملفات تعريف ارتباط وتعالج هذه البيانات نيابة عنا. المعلومات مجمّعة ولا تُستخدم للتعرف على هويتك. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو استخدام إضافة لإلغاء الاشتراك في Google Analytics. نحسب الزيارات أيضاً برمز عشوائي يُحفظ في متصفحك، لمعرفة الصفحات التي تقود إلى الاستفسارات. لا يحتوي هذا الرمز على أي بيانات شخصية.
الحجوزات والمدفوعات
يمكنك الحجز عبر هذا الموقع أو عبر واتساب. تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر زيينا على صفحتها الآمنة الخاصة، ولا نرى بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها. نشارك مع زيينا المبلغ وملاحظة حجز قصيرة تتضمن الباقة ورقم واتساب الخاص بك واسمك إن أدخلته. تُحفظ تفاصيل حجزك لمدة ١٤ يوماً لدى Cloudflare، مزوّد الاستضافة لدينا، وتُرسل إلى فريقنا بالبريد الإلكتروني عبر Resend. تخضع محادثات واتساب لسياسة خصوصية واتساب. نستخدم هذه التفاصيل فقط لتخطيط جلسة التصوير وتنفيذها وتحصيل الدفع.
خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات أطراف ثالثة قد تعالج البيانات وفق سياساتها الخاصة: زيينا (المدفوعات الإلكترونية)، وResend (رسائل الحجز إلى فريقنا)، وإنستغرام وBehold.so (عرض أحدث أعمالنا)، وPexels (فيديو الخلفية)، وCloudflare (الاستضافة وتوصيل المحتوى وحفظ الحجوزات).
الاحتفاظ بالبيانات
تُحذف سجلات الحجز عبر الإنترنت من موقعنا تلقائياً بعد ١٤ يوماً. نحتفظ بالمراسلات المتعلقة بالحجز والجلسة فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمتنا والوفاء بالتزاماتنا. يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت.
حقوقك
يمكنك أن تسألنا عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها. لتقديم طلب، تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
تواصل معنا
أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على info@petgraphy.ae أو عبر واتساب على +971 55 726 4640.